Mentions légales et politique de confidentialité

Ce site est édité par la Société Oasis Shadrin Group (sous la marque Animalux), propriétaire du site et du nom de domaine à l’adresse de notre site web est : https://animalux.lu.

Qui sommes-nous ?

Informations sur la société
La Société Oasis Shadrin Group (sous la marque Animalux)
Oasis Shadrin Group l BP41 – 6101 Junglinster
E-mail: contact@animalux.lu

Directeur de la publication : M. Olivier Schimpf

Hébergement :
Ce site est hébergé auprès de la Société HOSTINGER, dont le siège social est situé HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Utilisation des données personnelles collectées depuis ce site

Retrouvez ci-dessous la liste des données personnelles que nous collectons sur les utilisateurs et visiteurs de notre site selon les différents cas de figure.

Cela comprend les données personnelles comme le nom, l’adresse de messagerie et toute autre information transmise via le formulaire de contact les préférences de compte personnel et les données techniques comme les informations sur les cookies.

Toutes les données personnelles ne sont pas créées que par vos interactions avec notre site (exemple : formulaire de contact ). Elles sont aussi en partie générées par des processus techniques comme les cookies ou l’intégration de services tiers (voir plus bas).

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par la société Oasis Shadrin Group, sous la marque Animalux, nous vous invitons à prendre connaissances des informations ci-dessous :

Type de données	Finalité de traitement	Législation	Durée de conservation
• Nom et Prénom(s) • Adresse de courrier électronique • Code interne de traitement permettant l’identification du client • Demandes d’informations, historique de relation contractuelle, origine de la vente, correspondances avec le client, identité des personnes en charge de la relation client	• Gestion des Newsletters • Prospection commerciale • Réponse à une demande d’information • Informations sur les produits, services et offres promotionnelles	Intérêt légitime de l’entreprise et consentement actif de l’utilisateur	3 ans

Formulaires de contact

Les informations recueillies sur ces formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Oasis Shadrin Group, sous la marque Animalux pour répondre à la demande de contact du client par nos commerciaux et prévoir l’envoi d’emailing de promotion et d’information. La base légale du traitement est le consentement actif de l’utilisateur et l’intérêt légitime de la société.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : le service marketing, les services administratifs et le service commercial.

Les données sont conservées pendant une durée maximum de 3 ans si la relation commerciale n’est pas engagée.

Cookies

Dans cette sous-section sont listés les cookies utilisés par notre site.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, contenus publiés sur les réseaux sociaux…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient donc collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web. Pour en savoir plus, référez-vous aux mentions légales et aux politiques de confidentialité de ces sites.

Statistiques et mesures d’audience

Pour mesurer l’audience de notre site, nous utilisons le service tiers Google Analytics, qui est susceptible de laisser un cookie dans votre navigateur pour identifier par exemple de futures nouvelles visites que vous pourriez faire sur le site, et ainsi distinguer les nouveaux visiteurs des autres. Les informations collectées par cet outils tiers ne nous permettent pas de vous identifier.

Les administrateurs de notre site site web peuvent consulter ces statistiques des visites qui restent anonymes. Notez que notre hébergeur collecte des données statistiques anonymes afin de mesurer l’audience globale de notre site pour ses propres analyses, le suivi de la sécurité de ses serveurs et, le cas échéant, la facturation à notre endroit de l’utilisation de la bande passante par les internautes visitant notre site.

La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours à 1 an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant 1 an. Si vous vous effacez les cookies de votre navigateur, le cookie de connexion sera effacé.

Outil de sécurisation des accès au site (tierce partie)

Les logs d’audit de sécurité contenant les informations de connexion et d’activités au site sont stockées sur le cloud. Ces logs incluent l’adresse IP et, si les informations ont été transmises, les informations de contact liées au formulaire. Ces données sont stockées entre 30 jours et 12 mois pour des raisons de sécurité.

De même, une autre tierce partie, en charge du stockage des données dites « de cache », conserve sur le cloud ces données 7 jours via un CDN qui peuvent inclure : IP, referer, localisation de connexion et fournisseur d’accès à internet.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact de ce site pour nous envoyer des informations, celles-ci sont conservées en messagerie. Par défaut, nous ne partageons vos informations personnelles avec personne. Néanmoins, nous sommes susceptibles de les utiliser lorsque nous travaillons de façon effective sur votre dossier, après une relation commerciale sans lien ni existence sur ce site.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez envoyé un message depuis un formulaire de contact du site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet sur ce site, incluant donc celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Le serveur hébergeant notre site web est localisé en France. En ce sens, toute donnée hébergée sur ce site et vous concernant est stockée sur le territoire européen. Néanmoins, et bien que les prestataires concernés soient directement concernés et encadrés par les règles applicables dans l’Union européenne, sachez que vos informations sont amenées à transiter vers l’extérieur de l’Union Européenne. La loi européenne de protection des données implique en effet que les données de résidents européens transférées en dehors de l’Union Européenne soient protégées dans les mêmes conditions que si elles étaient en Europe.

Ainsi, les données de suivi statistique (via Google Analytics) transitent vers des serveurs sécurisés de traitement et de stockage susceptibles de se situer en tout point du monde (technologie dite « cloud »). De même, les données envoyées via un formulaire de contact, appelés e-mails transactionnels (système Mandrill), transitent par le biais de serveurs sécurisés susceptibles d’être situés en tout point du globe. Ce dernier service ne stocke pas le contenu des messages envoyés, mais il conserve une trace de leur passage (adresse expéditeur, dates, horaires).

Enfin, les messages envoyés par des visiteurs via les formulaires de contact font l’objet d’une vérification à l’aide d’un service automatisé de détection d’envoi de messages indésirables (Google captcha). Ce service est susceptible d’analyser votre IP et votre comportement lors du remplissage et de l’envoi du formulaire dans le seul but d’éviter l’envoi de messages « spam » à notre intention.

Informations de contact

Pour nous contacter, merci de vous reporter à la page contact du site.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

L’accès à l’administration du site implique un certain nombre de dispositifs de protection et d’alerte liés à la connexion. Ainsi, seuls les administrateurs du site ont accès aux donnés (appelés « logs ») liées aux formulaires de contact. En plus d’une politique de gestion des mots de passe dont le nombre de digits est supérieur aux recommandations, et respectant les règles de bonnes pratiques de sécurité, les administrateurs disposent d’un accès limité à l’utilisation d’une double authentification.

Le système et les fonctionnalités du site sont mis à jour plusieurs fois par mois afin de toujours disposer des configurations les plus récentes et les plus sûres.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Si votre site web reçoit des données utilisateurs depuis des sources tierces – ce qui inclus les sources publicitaires – ces informations doivent être incluses dans la section sur les données issues de sources tierces de votre déclaration de protection de la vie privée.

Ce site est soumis à la législation luxembourgeoise.
Animalux s’engage à respecter toutes les lois et tous les règlements luxembourgeois régissant l’exploitation d’un site Internet.
Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées, de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par d’éventuels virus circulant sur Internet.